Klantenservice

Contact; Decochip is een productie bedrijf en werkt vanuit verschillende vestigingen. Bij het productie proces mogen wij u niet ontvangen omdat daar ook voor "bekende merk fabrikanten" wordt geproduceerd. Dit is contractueel vast gelegd.

De showroom en het  afhaal depot is gelegen in het mooie buitengebied van Vaassen. Voor het geven van workshops, beschikken we over een compacte ruimte, ook worden er orders verpakt en door transporteurs geladen. Depot Vaassen is hierdoor niet altijd bemand. Hier beschikken we wel over een beperkte voorraad. U kunt uw bestellingen, mits vooraf aangegeven, afhalen. Wij zorgen dan dat uw bestelling compleet voor u klaar staat. Een vers kop koffie of thee voor aanvang van de terugreis is zo gezet!

Wilt u de showroom bezoeken, welkom, maar geef het dan even door, dan voorkomen we dat u voor gesloten deur komt. Het werkt vaak sneller en en soms makkelijker om u een proefstukje per post toe te zenden. Als u per mail (info@decochip.nl) aangeeft welk product u bedoelt en uw adres doorgeeft, sturen we u dit vrijblijvend toe.

Schaft u producten aan, kunt u gratis gebruik maken een op maat gesneden workshop, natuurlijk alleen als u dit wilt, u kunt dan direct uw bestelling mee nemen. Zonder aankoop worden geen workshops gegeven. U kunt bij afronding van uw bestelling aangeven of u de workshop wilt volgen. Wij nemen dan contact op om hiervoor een geschikte tijd in te plannen (vaak in de morgen of in de avond). zie ook workshop

Contact; U kunt ons natuurlijk mailen, maar wij antwoorden u ook graag per telefoon (0578-561283). De klantenservice is voor algemene vragen tijdens werkdagen  van 8.30 tot 17.30 uur bereikbaar. Indien u dit wilt verbinden zij u door of neemt een specialist contact met u op.